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Soporte

Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de Eventimer. A continuación encontrás los canales de contacto y preguntas frecuentes.

Canales de contacto

Preguntas frecuentes

¿Cómo activo mi licencia?

Al comprar tu licencia Pro, envía tu comprobante de compra y el correo que usarás para registrarte al WhatsApp +52 81 1977 9118. Activaremos tu licencia manualmente con ese correo en un lapso no mayor a 1 hora (usualmente, menos de 5 minutos). Una vez activada, podrás iniciar sesión en la aplicación sin necesidad de ingresar ninguna clave.

¿Puedo usar mi licencia en más de un equipo?

Sí. Cada licencia Pro permite activar hasta 2 dispositivos, pero no pueden usarse simultáneamente. Si necesitas cambiar de equipo, puedes desautorizar el anterior desde Configuración → Cuenta.

¿Qué pasa si no tengo internet?

Eventimer incluye un período de gracia de hasta 3 días para trabajar sin conexión. Pasado ese tiempo, la app solicitará una validación online breve.

¿Cómo desinstalo Eventimer?

En macOS: arrastra la app de Aplicaciones a la Papelera. En Windows: usa el panel de "Agregar o quitar programas" y selecciona Eventimer.

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